Agent / Agente de recouvrement du Trésor
Emploi
Sargé-lès-le-Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Missions : - Recouvrir les créances : contacter les clients pour relancer le paiement - recueillir les causes de l'impayé - rappeler au téléphone et adresser les courriers de mises en demeure, - Identifier et négocier les solutions amiables de paiement pour obtenir le règlement des impayés, - Mettre en œuvre les procédures juridiques de recouvrement, - Gérer les dossiers impayés et contentieux, - Prendre les contacts avec les CCAS et les services d'assistance sociale pour les clients en situation de précarité, - Assurer l'accueil physique et téléphonique, le traitement des réclamations, la rédaction des courriers, le cas échéant. Profil recherché : Une première expérience dans ce domaine est souhaitée avec un sens du client et de la relation attentionnée, qui est à l'écoute et capable de proposer des solutions. Une personne déterminée pour aller au bout de la mission et recouvrer les factures.